LINEとAIで予約・決済・会員管理まで完結する店舗向け予約システム「LocalBuzz Reserve」の提供を開始しました
マーケティング支援を行うLAMP株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役：長川 康太郎）は、2026年11月6日より、店舗向けAI予約・会員管理システム「LocalBuzz Reserve（ローカルバズ リザーブ）」の提供を開始しました。
お客様はLINEで日時を選ぶだけで予約でき、2回目からは名前や電話番号の入力もいりません。お店は、予約台帳・事前決済・キャンセル料・回数券・月額会員・グループレッスン・店頭のQR会計を、ひとつの管理画面で運用できます。さらにAIが「空いている枠」と「来てくれそうなお客様」を見つけ、LINEやメールの案内文まで下書きします。料金は月額5,980円（税別）から、初期費用はかかりません。
背景：予約の電話と、空いた枠と、手書きの台帳
フィットネスや美容サロン、整骨院など少人数で運営する店舗では、施術中やレッスン中にかかってくる予約の電話、連絡のない無断キャンセル、紙とエクセルでの回数券・月謝の管理が日々の負担になっています。予約・決済・配信・口コミのツールが別々で、お客様の情報がつながらないという声も多く聞かれます。
LAMPはこれまで、口コミ・MEO・LINE配信をまとめた店舗向けツール「LocalBuzz」を提供してきました。そのお客様から、予約と来店後のリピートまでひとつの流れで管理したいという声を受け、予約・会員管理の「LocalBuzz Reserve」を開発しました。
LocalBuzz Reserveの特長
1. LINEで日時を選ぶだけ。2回目からは入力なし
LINEミニアプリとWebの予約ページで、24時間予約を受け付けます。お名前はLINEから読み取り、2回目からは電話番号の入力も不要です。予約完了・前日のリマインドはLINEとメールで自動送信。「来週の夕方、空いてる？」といったふだんの言葉で、AIが空き枠を探します。
2. AIが空き枠を埋める
これから先の空き枠と、来店の間隔やよく来る曜日から「来てくれそうなお客様」をAIが選び、案内文まで下書きします。送信前には必ずお店が確認し、その案内から入った予約・来店・売上まで集計できます。問診の回答や施術メモはAIに送らない作りで、医療機関でも使えます。
3. 事前決済とキャンセル料で、無断キャンセルを減らす
予約時の事前決済（クレジットカード・Apple Pay・Google Pay・PayPay）やカード登録によるキャンセル料の請求に対応。メニューごとに支払い方を選べます。売上はお店の口座へ直接振り込まれます。
4. 回数券・月額会員・グループレッスンまで
回数券の自動消化、月額プランと休会、LINEの会員証QRでのチェックインに対応。定員制クラスでは、満席での締め切り・キャンセル待ちの自動繰り上げ・休講の一斉連絡まで自動で行います。
5. 店頭会計とPOSレジ・広告との連携
店頭のお会計や物販もQRで支払いを受け付け、予約と一緒に集計。Googleカレンダーへの反映、スマレジ・Squareの売上取り込み、Google広告・Meta広告への「来店」の自動送信にも対応し、広告から何人が来店したかが見えます。
6. ClaudeやChatGPTから予約を確認・操作（MCP対応）
AI連携の標準規格MCPに対応しています。「今日の予約は？」「明日16時の空きを、しばらく来ていない方にお知らせして」と話しかけるだけで、台帳を開かずに確認・登録・変更ができます。お客様に届く操作は実行前に必ず確認が入り、返金などお金を動かす操作はAIからはできません。
7. 口コミ・MEOの「LocalBuzz」と組み合わせられる
来店後のアンケートと口コミ投稿の案内、Googleマップからの予約、予約データを使ったLINE配信の出し分けまでつながります。本体とセットでのご契約なら、予約の月額が2,000円引きになります。予約だけのご契約もできます。
料金プラン
| プラン | 月額（税別） | 決済手数料 |
|---|---|---|
| ライト | 5,980円 | 4.9% |
| スタンダード | 9,800円 | 4.3% |
| グループ | 19,800円 | 3.9% |
- ライト：まずは予約の受付をネットにしたいお店
- スタンダード：回数券・月額会員で通ってもらいたいお店
- グループ：グループレッスン・複数店舗のスタジオ・ジム
月額は1店舗あたりの料金です。初期費用は0円です。決済手数料はオンライン決済を使った場合のみかかり、お客様への上乗せはありません。
対応業種
フィットネス・ピラティス、美容サロン、整骨院・整体、歯科・クリニック、飲食、スクール・教室。業種を選ぶと、画面の言葉（お客様／患者様、来店／来院）や受付ルールのひな形が入ります。ホームページのURLを入れると、営業時間・メニュー・料金を読み取って初期設定を下書きします。
代表コメント
「店舗の方と話すと、『予約の電話に出られない』『空いた枠がもったいない』という声を本当によく聞きます。LocalBuzz Reserveは、お客様にはLINEで気軽に予約してもらい、お店には空いた枠をAIで埋めてもらうための仕組みです。口コミや集客のLocalBuzzと組み合わせて、『見つけてもらう』から『また来てもらう』までを支えていきます。」（LAMP株式会社 代表取締役 長川 康太郎）
今後の展開
Zoomとの連携によるオンライン予約を準備中です。今後も店舗の方の声をもとに機能を拡充していきます。
無料デモ・資料請求
オンライン約30分の無料デモを受け付けています。
https://meo.lamp-co.com/reserve/
本件に関するお問い合わせ：LAMP株式会社 LocalBuzz事務局 TEL：092-739-8300 MAIL：meo@lamp-co.com