“ジャム”が多いほど人は不幸になるらしい

〜ジャムを与えられすぎた人間の末路〜

どうも。
「好きなの選んでいいよ」と言われた瞬間、
急に脳内がフリーズする人間です。

ランチ、Netflix、服、人生。
選択肢が増えるたびに、
自由よりも責任の重さを感じてしまう。

今日はそんな私たちに、
ちょっとしたアハ体験を。

──と、その前に。

まず安心してほしいのですが、
ジャムを食べると不幸になる、
という話ではありません。

健康とか、糖分とか、
そういう怖い話もしません。

じゃあなぜ、
「ジャムが多いほど人は不幸になる」
なんてタイトルなのか。

…

たとえばスーパーで、
ジャム売り場の前に立ったとき。

いちごだけでも
甘め、酸味強め、低糖、オーガニック、海外産。
ブルーベリー、マーマレード、謎の柑橘系。

選べるはずなのに、
なぜか一歩も動けない。

迷って、疲れて、
最終的に「前に買ったやつでいっか」
って手に取るか、
何も買わずにその場を離れる。

──あれです。

ここで言う“ジャム”は、
選択肢が多すぎる状態のこと。

そしてこの状態、
想像以上に
人のHPをゴリゴリ削ってきます。

選べる自由があるはずなのに、
なぜか満足度は上がらない。
むしろ、後悔と疲労だけが残る。

「え、自由って幸せじゃなかったの？」

結論：ジャム(選択肢)が多い＝自由、ではない

先に言ってしまうと、

決められない
決めても後悔する
「もっと良いのがあったかも」と思い続ける

選択肢が多いと、
人はだいたいこうなります。

これは性格の問題ではなく、
人間の脳の仕様。

ジャムの法則がすべてを物語っている｜人は選べない生き物

有有名な心理実験があります。
通称、ジャムの法則（選択のパラドックス）。

スーパーで

・6種類のジャムが並んだ売り場
・24種類のジャムが並んだ売り場

この2パターンを用意。

すると――
人が集まるのは「24種類のジャムが並んだ売り場」。
でも、実際に売れたのは「6種類のジャムが並んだ売り場」。

人は
「選べる！」とテンションは上がるけど、
決断はしたくない生き物なんです。

自由、テンションは上がる。
でも、決めるのは怖い。

実体験：Netflixで1時間、何も観てない

仕事終わり、
「今日はゆっくり動画でも観よ〜」と
Netflixを開きました。

無限のおすすめ。
無限の選択肢。

30分スクロールして、
「これじゃない」
「今じゃない」
を繰り返し、

気づいたらスマホでSNS。
そして就寝。

何も観てない。

自由、思ったより牙むいてくる。

ジャム(選択肢)が多いと起きる、3つのこと

① 決める前に疲れる
判断力は有限。
選択肢が多いと、決める前にエネルギー切れ。

② 選んだあとに後悔する
選ばなかった可能性が、
ずっと脳内でチラつく。

③ 「自分のせい」にしやすくなる
選べた分、責任も100%自分。

自由って、重たい。

じゃあどうすればいいのか｜“ジャム”を減らすという選択

〜仕事に置き換えても、結局同じだった話〜

これ、仕事でもまったく同じです。

選択肢をたくさん出せば親切、
と思いがちですが、実は逆。

むしろ仕事では、

案が多い

可能性が無限

「どれでもできます」

この状態が、
一番決まりません。

人は選択肢が多いほど、
考えすぎて止まります。

だから大事なのは、
選ばせることじゃなく、絞ること。

70点でも前に進める選択肢を用意して、
「これでいきましょう」と言える状態をつくる。

それだけで、
仕事は驚くほどスムーズになります。

Web制作も、同じです｜“ジャム”を減らすと成果が出る理由

Webの世界は選択肢だらけです。
デザインも構成も表現も、正解は無限。

でも、
選択肢が多いサイトほど、成果は出ません。

だから私たちは、
「何ができるか」はもちろん、
「何をやらないか」を大切にしています。

迷わない。
止まらない。
決められる。

それが、ちゃんと機能するWebだと考えています。

…

もし
「自由すぎて何を選べばいいかわからない」
「ちゃんと成果が出るサイトを作りたい」